Publiée en juillet 2013, la norme AFNOR NF Z74-501 est la première norme relative au traitement des avis de consommateurs en ligne. Elle assure la fiabilité et la transparence des trois processus du traitement des avis en ligne : leur collecte, leur modération et leur restitution. En adoptant cette norme VraimentPro s’engage sur les point suivants : • L’auteur d’un avis est identifiable afin de pouvoir être contacté par les modérateurs...
Lire l'article