Introduction
Vie privée
VRAIMENTPRO s'engage à protéger la vie privée des visiteurs de son site et de ses clients.
De ce fait, nous nous engageons à ne pas fournir d’informations relatives à nos clients à des tiers sauf dans une finalité de service ou en cas d’autorisation des parties concernées.
Consentement
Votre nom, adresse, adresse mail, ou toute autre information personnelle ne seront pas vendus/cédés à des tiers sans votre consentement.
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1 - Cookies
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- L’Affichage de publicités personnalisées en fonction de l’utilisation du site faite par le visiteur.
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- La mesure de l´efficacité d´une campagne publicitaire.
2 - Sites tiers
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Vos informations
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification que vous pouvez exercer en nous écrivant à :
VRAIMENTPRO Service Information Clients
27 rue de la ferme
9200 Neuilly-sur-Seine.
Les informations récoltées par VRAIMENTPRO sont compilées dans un fichier qui fait l’objet d’une déclaration à la CNIL portant le n° 1994518 v 0.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL. https://www.cnil.fr
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
VraimentPro est une plateforme en ligne dédiée à la visibilité et l’e-réputation des professionnels de la maison et du jardin. VraimentPro met en relation des professionnels du bâtiment avec des propriétaires et des locataires. Grâce à VraimentPro, les gens peuvent trouver des professionnels de qualité pour la rénovation et à la décoration de la maison.
L’application VraimentPro offre aux professionnels du bâtiment des outils pour gérer facilement leur visibilité sur Internet et leur relation clients.
La présente Politique de confidentialité définit et explique quelles sont les données personnelles que nous recueillons, comment nous les utilisons et les partageons, et quels sont vos droits et vos options en ce qui concerne ces données. L'accès à notre Plateforme et son utilisation sont soumis à la présente Politique de confidentialité.
La « Plateforme » est composée du site VraimentPro et de son application sur lesquels la présente Politique de confidentialité est publiée et qui portent la marque VraimentPro.
Les termes « nous » ou « notre » désignent VraimentPro, société par actions simplifiée enregistrée au RCS de Nanterre. Le terme « vous » désigne les visiteurs et les utilisateurs d’une quelconque partie de notre Plateforme.
1. Collecte des données personnelles
Quand vous utilisez notre Plateforme, nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez, des données provenant de tiers et des données collectées automatiquement. VraimentPro recueille les données intégrées à votre appareil en utilisant des Cookies et des technologies similaires. VraimentPro peut également recevoir des données concernant votre localisation.
Données personnelles fournies par vos soins
Nous recueillons les données que vous nous communiquez, notamment les données personnelles liées à votre compte et à votre profil, le contenu que vous publiez sur notre Plateforme et les données que vous nous communiquez dans le cadre de votre abonnement.
Données personnelles liées à votre compte et à votre profil. Lorsque vous créez un compte sur la Plateforme VraimentPro, nous recueillons les données personnelles fournies par vos soins, telles que votre nom, votre adresse email et votre téléphone. En tant que professionnel, vous pouvez également nous fournir des données relatives à votre entreprise, y compris une description de votre entreprise et des activités.
Contenu de vos publications. VraimentPro recueille les données et le contenu que vous soumettez, publiez ou créez sur la Plateforme VraimentPro, y compris vos avis, photos, remarques concernant des photos.
Communications. Quand vous utilisez la plateforme VraimentPro pour communiquer (messages) avec d'autres personnes, nous pouvons enregistrer, contrôler ou collecter des données sur vos échanges. Ces échanges ne sont pas soumis à la présente Politique de confidentialité.
Données personnelles de tiers
Nous recueillons des données personnelles mises à notre disposition par des tiers, notamment des données issues d'autres plateformes, des données accessibles au public, des données provenant d'autres utilisateurs de notre Plateforme, des données provenant de nos partenaires.
Autres plateformes. Il peut arriver que VraimentPro reçoive des données vous concernant, provenant de plateformes tierces lorsque vous autorisez celles-ci à partager ces données avec nous ou autorisez VraimentPro à obtenir ces informations de la part de ce tiers.
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Partenaires et prestataires de services de VraimentPro. Les partenaires et prestataires de services de VraimentPro peuvent transmettre à VraimentPro des données vous concernant.
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Données personnelles collectées automatiquement
Chaque fois que vous accédez à la Plateforme, des données sont transmises à notre serveur par votre navigateur Internet ou application, et stockées dans nos fichiers d’historique. VraimentPro collecte des données relatives à votre utilisation de la Plateforme VraimentPro, notamment votre historique de recherches, les pages que vous consultez, la date et l'horaire de votre visite.
Cookies et autres technologies de suivi
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Informations de localisation
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2. Utilisation des données personnelles
VraimentPro utilise les données personnelles collectées pour alimenter, développer et personnaliser sa Plateforme et pour échanger des messages avec vous concernant sa Plateforme. A cet effet, VraimentPro emploie les moyens suivants :
• l'alimentation et l'amélioration de notre Plateforme et de ses caractéristiques et fonctionnalités, notamment dans l'affichage des contenus accessibles au public, le traitement, le stockage et la livraison de vos messages ; la mise à disposition de services d'aide à la clientèle ; la réponse à vos questions ou demandes ; la sauvegarde des systèmes et l'amélioration de la sécurité de la Plateforme ;
• la personnalisation de votre expérience, par exemple, l'adaptation du contenu et des informations mis à votre disposition et à celle des services d'aide à la clientèle ;
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• le respect des accords conclus entre VraimentPro et vous (par exemple, les Conditions d’utilisation de VraimentPro) et du droit en vigueur ; le respect des obligations légales de VraimentPro ; la poursuite et la défense lors d'une action en justice, un arbitrage ou une procédure judiciaire équivalente ; la déférence aux demandes légitimes des autorités publiques (y compris les exigences en matière de maintien de l'ordre et de sécurité nationale) ;
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3. Partage de vos données personnelles
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Prestataires de services et partenaires
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